Hirdetés
Gy.I.K.
Hogyan használhatja a Vodafone előfizetését / Vitamax kártyáját külföldön?
Utazás előtt a roamingot meg kell rendelni a sim kártyára. Ugyanúgy lehet használni, mint itthon, csak az országhívót elé kell írni.
Ha cégesként vagy egyéni vállalkozóként vásárolok előfizetést, ingyenes-e a részletes számla kérése?
Nem, üzleti előfizetőknek külön díjazás ellenében biztosítja a Vodafone a szolgáltatást
Mi az az ügyfélbiztonsági kód és mire kell az használni?
Ezt az ügyfélnek kell megadni és megjegyezni, mert bármilyen problémával hívja az ügyfélszolgálatot, ott kérik telefonszám mellé. Adatvédelmi szempontból van jelentősége, hogy más ne férhessen hozzá az adataihoz.
Vitamax esetén mennyi egyenlegnek kell lennie minimálisan a külföldi beszélgetéshez?
Minimum 500,-Ft-nak kell lennie az egyenlegnek.
Hogyan kell megrendelni a Passport szolgáltatást?
Milyen iratok szükségesek havidíjas előfizetés vásárlása esetén?
Belföldi magánszemélyesetén (minden 18. életévét betöltött magyar állampolgár)
-Elsődleges igazolvány a személyi igazolvány és lakcímkártya (amennyiben új típusú személyi igazolvánnyal rendelkezik, vagy változás történt a lakcímben a régi típusú személyi igazolványban szereplőhöz képest)
vagy : jogosítvány és lakcím igazoló kártya
vagy: útlevél és lakcím igazoló kártya
-Szükség van még a következő számlák közül valamelyikre, ami 3 hónapnál nem régebbi és az ügyfél személyi igazolványában (lakcímkártyáján) szereplő állandó vagy ideiglenes címre szól:
-közüzemi számlára (gáz, víz, villany)
-vezetékes telefonszámla
-kábeltelevízió számla
-internetszolgáltatás számlája
-bankszámlakivonat
Amennyiben van, más mobilszolgáltató számlája az minden képen hozza magával (utolsó 3 havi teljes számlalevél (a számla összes oldala), valamint a befizetést igazoló csekkszelvény).
Milyen iratok szükségesek Vitamax csomag vásárlása esetén?
Magyar állampolgár esetén: személyi igazolvány és lakcímkártya (amennyiben új típusú személyi igazolvánnyal rendelkezik, vagy változás történt a lakcímben a régi típusú személyi igazolványban szereplőhöz képest)
vagy : jogosítvány és lakcím igazoló kártya
vagy: útlevél és lakcím igazoló kártya
Külföldi állampolgár: csak SIM kártya vásárlásához elég az útlevél.
Amennyiben készüléket is szeretne a SIM kártyával vásárolni útlevél és tartózkodási engedély is szükséges
Hány db előfizetést köthet egy magánszemély 1 évben?
Évente 2 db előfizetést tud a nevére kötni.
Hány db vitamax csomagot köthet egy magánszemély 1 évben?
365 napon belül 2db készülékes csomagot, és 5db simkártyát tud vásárolni.
Egyszerre több gépre is lehet telepíteni a HSDPA-t, illetve megosztható e?
Több gépre is telepíthető a modem, illetve megosztható egy vezetéknélküli internet megosztó eszköz segítségével, amely már ajánlatainkban is szerepel.
Milyen operációs rendszer alatt fut a modem, illetve az adatkártya?
Windows 2000, XP, Vista, Win 7, Mac
Milyen sebességgel működik az internet, ha HSDPA területen tartózkodik?
-Az E220, E630 és a K3565 modemekkel 3,6Mbit/sec.
-Az E272, E870, K3570Z, K3715, K3765 és a K3520 modemekkel 7,2Mbit/sec.
-A K4505 modemmel 21 Mbit/sec.
Milyen sebességgel működik az internet, ha nem 3G, vagy HSDPA lefedett helyen tartózkodik?
GPRS internetet használ, aminek a sebessége 64Kbit/sec.
Telefonálásra lehet-e használni az Internetes csomagban vásárolt sim kártyát?
Nem, csak adatforgalomra használható, illetve sms-t lehet vele küldeni.
Jár e-mail cím az Internet csomagokhoz?
Igen, a Vodafone Mail szolgáltatás automatikusan jár az előfizetéshez, melynek az elsődleges
e-mail címe a kapott telefonszám @vodafone.hu.
Milyen programok számítanak bele az extrém felhasználásba?
Minden fáljcserélő alkalmazás ( Azureus, ares, BitComet, BitTornado, BitSpirit, Blubster, DirectConnect, eDonkey2000, FileSpree, FastTrak, FlashGet, Gnutella, Ktorrent, uTorrent, Napster, Piolet, WASTE, DC++).
Hogyan kell telepíteni a modemet?
-A modem telepítése nagyon egyszerű. Plug and play eszköz, ami annyit tesz, hogy a rendszer felismeri, és feltelepíti saját magát.
-Az adatkártyához CD-t adunk, ahol, ha követjük az utasításokat, akkor a telepítés itt is nagyon egyszerű. A program felhasználó barát.
Mi az a VOIP és hogyan működik?
Internet protokoll feletti beszéd, illetve digitális hang átvitelére alkalmas módszer.
A telefonos kommunikáció egy olyan formája, ahol a beszélgetés nem telefonhálózaton, hanem az interneten folyik, emiatt jelentős kedvezményekkel lehet hívni ezen országokat. Fontos, hogy a VOIP hívásokhoz a normál nemzetközi hívásokhoz képest egy 0-val többet szükséges tárcsázni.