Tisztelt Takács István!
Köszönjük a visszajelzést és örülünk, hogy kiszolgálásunk színvonalával elégedett. Tájékoztatom, hogy kollégáinkról információval kizárólag hivatalos megkeresés alapján tudunk tájékoztatást adni. Cégünk kiemelten figyel arra, hogy Ügyfeleink mindig a lehető legjobb minőségű szolgáltatásban részesüljenek, így figyelmébe ajánlom üzleteinkben dolgozó összes kollégánkat.
Üdvözlettel:
East Phone Kft.
Tisztelt Bécsi Levente!
Motorola Defy készülék nem várható a közeljövőben az üzletekben, helyette figyelmébe ajánljuk
a Samsung Galaxy S típusú készüléket, amely kapható üzleteinkben.
Remélem a későbbiekben is segítségére leszünk, hiszen igyekszünk mindent megtenni a maximális kiszolgálás érdekében.
Üdvözlettel:
East Phone Kft.
Kedves Angéla!
Köszönjük, hogy tapasztalatát megosztotta velünk!
Örömünkre szolgál, hogy Önt is elégedett Ügyfeleink körében köszönthetjük.
A későbbiekben is segítségére leszünk, hiszen igyekszünk mindent megtenni a maximális kiszolgálás érdekében.
Üdvözlettel:
East Phone Kft.
Kedves Attila!
Köszönjük az észrevételét, frissítettük a bemutatkozó szöveget.
Üdvözlettel:
East Phone Kft.
Kedves Németh Zsuzsanna!
Köszönjük visszajelzését, reméljük továbbiakban is állhatunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
East Phone Kft.
Kedves dwlong!
Köszönjük, hogy kérdésével megkeresett minket, az említett készülék, amely az interneten kapható az egy kínai készülék, megnevezése: Airphone 4, ez csak hasonlít az IPhone 4 külsejéhez, de ez egy teljesen más telefon, más specifikációkkal is rendelkezik. Ezúton jelzem, hogy hamarosan nálunk is elérhetővé válik az IPhone 4 mobilkészülék.
Üdvözlettel:
East Phone Kft.
Kedves Anikó!
Kollegánk nevében is szeretném megköszönni, hogy megosztottad velünk pozitív benyomásod, amit a vásárlás során tapasztaltál üzletünkben.
További szép napot!
Üdvözlettel:
Kedves Anikó!
Kollegánk nevében is szeretném megköszönni, hogy megosztottad velünk pozitív benyomásod, amit a vásárlás során tapasztaltál üzletünkben.
Kedves Viktória!
Köszönjük a visszajelzését, továbbiakban is állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel: East Phone Kft.
Kedves Ibolya!
Hívásrészletezést a 1270-es ügyfélszolgálaton, vagy bármely Vodafone márkaüzletben lehet igényelni,
az első hívásrészletező díjmentesen igényelhető. Adott hónapban olyan részletezőt küld a Vodafone, amely tartalmazza a kezdeményezett telefonbeszélgetések hívószámait, időtartamát és időpontját is.
Üdvözlettel: East Phone
Kedves Miklós!
Kérdéseire az alábbi válaszokkal tudunk szolgálni:
- A Vodafone körülbelül havonta változtatja eladási árait
- Minden általunk forgalmazott Vodafone készülék szolgáltatói kóddal van ellátva, megemlíteném, hogy hálózatfüggetlen készülékeket is értékesítünk
- A készülékek tartozék felszereltsége kategóriától függ, a legtöbb magas kategóriás esetben a kezdő csomagban megtalálhatóak a hálózati töltő, sztereo mikrofonfülhallagtó, adatkábel és a memóriakártya is. Minden általunk forgalamazott mobiltelefonra 12 és 24 hónap garanciát nyújtunk.
- Segítséget kaphat bármely a honlapunkon található üzletben, vagy a 1270-es ügyfélszolgálati számon.
Üdvüzlettel: East Phone
Kedves East Phone !
Érdeklődni szeretnék hogy: 1, milyen gyakorisággal frissítik a készülékek árait; 2, szolgáltatói korlátozás van-e a készülékeken s ha igen milyen; 3, lehet e tudni konkrét készülék(ek) megjelölésével hogy az Önök forgalmazásában milyen tartozékkal-felszereltséggel,és garancia idővel lehet vásárolni; 4, mennyi a megrendelés és a készülék kiszállítása közti idő; 5, kiszállítás után lehet e a készülék üzembehelyezésével-üzemeltetésével kapcsolatban segítséget kérni, kapni?
Fenti kérdésekre azért szeretnék választ kapni, mert cégünk várhatóan Önöknél intézi a flottás készülékemet.
Segítségüket előre is köszönöm!
Miklós
Szeretném figyelmébe ajánlani a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Független Békéltető Testület ( 6721 Szeged, Párizsi krt.8-12.) Szeged, 2012. január 2-i keltezésű, Csm BT 265/2011 iktatószámon nyilvántartott ajánló levelét.
Bízom benne, hogy a cégükről szóló bemutatkozó oldalon elmondottakat nemcsak elvben, hanem a gyakorlatban is vallják. Ha ez így van, kérem panaszom mielőbbi orvoslását megtenni szíveskedjenek, idestova egy éve lesz, hogy a Szeged Kossuth Lajos sgt.21. sz. alatti üzletükben vásárolt telefonkészüléket ötszöri javítási jegyzőkönyv birtokában sem tudom használni ( részletek az említett levélben ).
Mielőbbi hathatós intézkedésüket várva maradok tisztelettel: Kovách György ( 20 318-7506 ).