Felhasználói név:

Jelszó:

Hirdetés
Fórum
Új hozzászólás
Kovách György - 2012-01-05 15:08:30
Tisztelt Pál Zsuzsanna, ügyvezető igazgató asszony!

Szeretném figyelmébe ajánlani a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Független Békéltető Testület ( 6721 Szeged, Párizsi krt.8-12.) Szeged, 2012. január 2-i keltezésű, Csm BT 265/2011 iktatószámon nyilvántartott ajánló levelét.
Bízom benne, hogy a cégükről szóló bemutatkozó oldalon elmondottakat nemcsak elvben, hanem a gyakorlatban is vallják. Ha ez így van, kérem panaszom mielőbbi orvoslását megtenni szíveskedjenek, idestova egy éve lesz, hogy a Szeged Kossuth Lajos sgt.21. sz. alatti üzletükben vásárolt telefonkészüléket ötszöri javítási jegyzőkönyv birtokában sem tudom használni ( részletek az említett levélben ).
Mielőbbi hathatós intézkedésüket várva maradok tisztelettel: Kovách György ( 20 318-7506 ).
Gábor - 2011-11-13 09:49:34
Tisztelt East Phone Kft.!

Köszönetet szeretnék mondani Önöknek a Budapest, Bartók Béla úti üzletükben nyújtott gyors és gördülékeny kiszolgálásért. Egy Vodafone Tweet előfizetést vásároltam Nokia C2-es készülékkel, és remélni sem mertem volna, hogy 20 perc alatt sikerül mindent elintézni. Kollégájuk mindenben nagyon segítőkész volt, többek között a telefon kiválasztásában. Örömmel fogok ezen túl is Önöknél vásárolni!

Üdvözlettel,
Márián Gábor
Péter - 2011-09-16 12:07:57
Tisztelt East Phone Kft.!

Sajnálattal tapasztaltam, hogy a Miskolci Tesco üzletükben egy szőke hajó kolléganő (kollégája Edonak nevezte) minősíthetetlen kiszolgálásban részesített. Mikor az üzletbe érkeztem tudomást sem vett rólam, rámnézett, majd a kollégájának annyit mondott, hogy szolgáld már ki és ő azzal a lendülettel elégedett, flegma arckifejezéssel leült és nem csinált semmit. A kollégájára viszont várnom kellett, mert előttem volt még egy vásárló.
Szóval nem értem, hogy egy magára valamit is adó cég, hogyan tud ilyen kolléganőket alkalmazni, aki értékesítésre egyáltalán nem alkalmas, csak macáskodik a pult mögött. Őszintén én is üzletvezető vagyok, de ha nálam ilyen alkalmazottak lennének, páros lábbal rúgnám ki őket. Remélem Önök is megteszik az intézkedést!

Üdvözlettel:
egy elégedetlen vásárló

Ui: vásárlásomat a Miskolci Cora szaküzletben bonyolítottam le, ahol szívélyesen és teljeskörűen kiszolgáltak
YytxYWHjhlTt - 2011-07-08 16:46:25
L5gcN4 , [url=http://umpwwrabcmma.com/]umpwwrabcmma[/url], [link=http://nqnlqyuaqttw.com/]nqnlqyuaqttw[/link], http://ptjarneylgrf.com/
TsEFQaTEHXI - 2011-07-07 12:24:22
X2mwlD kyjkiwrftsks
GGjoklbZGSNvFEqmn - 2011-07-05 13:57:34
ZneBIX , [url=http://uvqpwkxmucks.com/]uvqpwkxmucks[/url], [link=http://hvimihbhgtlp.com/]hvimihbhgtlp[/link], http://szcucqxhtzzw.com/
ISChtpzeGSLw - 2011-07-04 04:20:50
Such a deep ansewr! GD&RVVF
Array - 2011-06-30 00:00:00

Tisztelt Takács István!

Köszönjük a visszajelzést és örülünk, hogy kiszolgálásunk színvonalával elégedett. Tájékoztatom, hogy kollégáinkról információval kizárólag hivatalos megkeresés alapján tudunk tájékoztatást adni. Cégünk kiemelten figyel arra, hogy Ügyfeleink mindig a lehető legjobb minőségű szolgáltatásban részesüljenek, így figyelmébe ajánlom üzleteinkben dolgozó összes kollégánkat.

Üdvözlettel:

East Phone Kft.

Takács István Hungary Holding igazgatója - 2011-06-28 17:27:08
Tisztelt East Phone Kft!

Egy kérdéssel szeretnék Önökhöz fordulni!
Van egy értékesítő hölgy Onder Anita Éva, akit szeretnék megtalálni, mert ő mindig teljes, precíz és nagyon profi kiszolgálást nyújtott részemre és a cégem számára.
nem tudják nekem esetleg megmondani, hogy melyik üzletükben találom meg most, mert szeretném még több kártyával kibővíteni az eddigi előfizetéseimet és ő hozzá szeretnék menni.
A cégemnél dolgozók és a barátaim is hozzá mentek mindig a kérdéseikkel és problémáikkal és ő mindig készségesen és hozzáértően segített nekünk( nekik).
Sok üzletben voltam mire ő végre értett a komolyabb készülékekhez és segített a megértésükben.

Előre is köszönöm a segítségüket!

Üdvözlettel.: Takács István
Array - 2011-03-23 00:00:00

Tisztelt Bécsi Levente!

Motorola Defy készülék nem várható a közeljövőben az üzletekben, helyette figyelmébe ajánljuk
a Samsung Galaxy S típusú készüléket, amely kapható üzleteinkben.
Remélem a későbbiekben is segítségére leszünk, hiszen igyekszünk mindent megtenni a maximális kiszolgálás érdekében.

Üdvözlettel:

East Phone Kft.

Levi - 2011-03-08 18:52:55
Tistelt Eastphone!

Az iránt érdeklődnék, hogy előreláthatólag mikor lesz újra kapható a Motorola Defy készülék az üzletekben.

Üdvözlettel:
Bécsi Levente
Array - 2011-01-05 00:00:00

Kedves Angéla!

Köszönjük, hogy tapasztalatát megosztotta velünk!
Örömünkre szolgál, hogy Önt is elégedett Ügyfeleink körében köszönthetjük.
A későbbiekben is segítségére leszünk, hiszen igyekszünk mindent megtenni a maximális kiszolgálás érdekében.

Üdvözlettel:

East Phone Kft.

Angéla - 2010-12-23 16:31:46
Tisztelt Eastphone!

Szeretném megköszönni, hogy nagyon kedves kiszolgálásban részesültem az
ózdi üzletükben. Sok rossz tapasztalattal rendelkezem pár Vodafone üzlettel kapcsolatban, de az önöknél tanúsított ügyfélbarát környezet minden várakozásomat felülmúlta. Munkatársaik nagyon felkészültek, amit a barcikai üzletükben nem tudtam elintézni itt Ózdon tíz perc alatt megoldották. Legközelebb is ebben az üzletükbe fogok vásárolni! Szívélyes üdvözlettel és Kellemes Karácsonyi ünnepeket kívánva.
Üdvözlettel:
Fekete Angéla
Array - 2010-11-18 00:00:00

Kedves Attila!

Köszönjük az észrevételét, frissítettük a bemutatkozó szöveget.

Üdvözlettel:

East Phone Kft.

Array - 2010-11-18 00:00:00

Kedves Németh Zsuzsanna!

Köszönjük visszajelzését, reméljük továbbiakban is állhatunk rendelkezésére.

Üdvözlettel:

East Phone Kft.

Németh Zsuzsanna - 2010-11-17 12:02:44
Szertném megköszönni a miskolci Tesco Áruházban dolgozó fiatalos csapatnak a nem mindennapi kiszolgálást. 4 éve intézik mérhetetlen türelemmel az ügyeimet, manapság nem mindnütt tapasztalható segítőkészséggel!
Tisztelettel Németh zsuzsanna
Attila - 2010-11-11 14:27:25
Tisztelt East Phone Kft !

A honalpjukon böngészve azt tapasztaltam, hogy az ügyvezető által a céget bemutató részben feltüntetett üzletszámok és partnerek nem egyeznek a partner üzletek és saját üzletek számával. A bemutatkozásban 2006-ról esik szó, most 2010 van.
Javaslom honlapjukon megjelent bemutatkozás aktualizálását !

Üdvözlettel:

egy vásárló
Array - 2010-11-04 00:00:00

Kedves dwlong!

Köszönjük, hogy kérdésével megkeresett minket, az említett készülék, amely az interneten kapható az egy kínai készülék, megnevezése: Airphone 4, ez csak hasonlít az IPhone 4 külsejéhez, de ez egy teljesen más telefon, más specifikációkkal is rendelkezik. Ezúton jelzem, hogy hamarosan nálunk is elérhetővé válik az IPhone 4 mobilkészülék.

Üdvözlettel:

East Phone Kft.

dwlong - 2010-10-29 04:33:50
iPhone 4,Tehát olcsó ???
Szeretnék venni egy mobiltelefon, barátom ajánlotta nekem ezt a telefont:http://www.everbuying.com/Airphone-NO-4-Dual-Cards-Quad-Band-Wifi-Java-FM-Touch-Screen-Cell-Phone-Black-p-30663.html
Úgy néz ki, szép, hogy stílusa, mint az iPhone 4, de van egy nagyon kedvező áron, ezért nagyon meglepett,és nagyon tétova, igaz iPhone 4?
East Phone Kft. - 2010-07-02 14:27:44
Tisztelt Orosz Úr!

Válaszlevelünket elküldtük Önnek e-mailben.

Tiszetelettel: East Phone Kft.
OROSZ LÁSZLÓ - 2010-07-01 21:06:27
na most akkor hogy is van ez???
a pozitív kritikának örülünk és rögvest válaszolunk,de a negatív kritikára meg magasról teszünk???
sem telefon sem levél.?
OROSZ LÁSZLÓ - 2010-06-29 21:05:02
észrevétel!
a mai nap folyamán a miskolci tesco-ban minősíthetetlen hozzá állással mind emberi és mind szakmai,és arcátlan pofátlansággal találkoztam,így vissza adtam a készüléket és annyit mondtam: a magát,királylánynak képzelő szőke eladó lánynak ,hogy talán egy kissé jobb hozzá állással talán több készüléket tudnál el adni.
egyébként az esetet részletesen le írtam az oldalon található e-mail címükre.(telefonszámot nem találtam)legyenek szívesek meg keresni.
Array - 2010-06-28 16:30:00

Kedves Anikó!

Kollegánk nevében is szeretném megköszönni, hogy megosztottad velünk pozitív benyomásod, amit a vásárlás során tapasztaltál üzletünkben.Reméljük a többi üzletünkben is ugyanilyen színvonalas kiszolgálással fogsz találkozni.

További szép napot!

 

Üdvözlettel:East Phone Kft.

 

Mózerné Tuba Anikó - 2010-06-28 11:45:47
Tisztelt East Phone Kft!

A soroksári úti Tescoban lévő Vodafone üzletben kötöttem számlás szerződést és vásároltam a múlt héten telefont. Nyugat-európai kiszolgálást megszégyenítő szolgáltatásban volt részem. Pintér István üzletvezető-eladó tökéletes szakmai felkészültséggel, udvariassággal, intelligenciával segítette az eligazodásomat és a vásárlást. Köszönet érte.

Mózerné Tuba Anikó
Array - 2010-06-28 00:00:00

Kedves Anikó!

Kollegánk nevében is szeretném megköszönni, hogy megosztottad velünk pozitív benyomásod, amit a vásárlás során tapasztaltál üzletünkben.Reméljük a többi üzletünkben is ugyanilyen színvonalas kiszolgálással fogsz találkozni.

További szép napot!

Üdvözlettel:East Phone Kft.

Array - 2010-03-15 00:00:00

Kedves Viktória!

Köszönjük a visszajelzését, továbbiakban is állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel: East Phone Kft.

Viktória - 2010-03-09 17:02:13
Tisztelt East Phone!

Ez úton szeretném megköszönni a mai napon (2010.03.09) az ózdi üzletükben dolgozó két kollégájuknak a segítőkész és színvonalas kiszolgálást. Eddig egy másik szolgáltatónál voltam előfizető, de az ott dolgozó eladók magatartása enyhén szólva kívánni valót hagy maga után. Az Önök üzletében viszont olyan élményben volt részem, amire biztos sokáig emlékezni fogok. Az igaz, hogy egyedül én voltam ügyfél az üzletben, de ilyet még sehol nem tapasztaltam, hogy mind a két eladó velem foglalkozzon. Nagyon jó élménnyel és persze egy készülékkel indultam haza.
Mégegyszer nagyon köszönöm mind a két kollégájuknak a megtisztelő bánásmódot.

Sok sikert kívánva!

Üdvözlettel: Viktória
Egy Vásárló - 2009-10-29 16:10:17
Tisztelt East Phone!

A tegnapi (2009.10.28-án) Debrecen Fórum-ban történt vásárlásommal kapcsolatban szeretnék Önökkel egy-két észrevételt megosztani. A kiszolgálással tökéletesen meg voltam elégedve, az értékesítő hölgy teljes mértékben felkészült, kedves, és szimpatikus volt. Nem emlékszem a nevére, a kolléganője talán Ancsának nevezte (sötét, rövid hajú). És itt jön a felháborodásom valódi oka, mert, ha a következő szituáció velem történik meg, egyszerűen kifordulok az üzletből, miután panasszal éltem a vásárlók könyvében.

A másik értékesítő hölgy nevét tényleg nem tudom (szőkés hajú), véleményem szerint a viselkedése minősíthetetlen volt. A lényeg, hogy két külföldi vásárló érkezett az üzletbe, és a szabad (éppen nem szolgált ki senkit, és nem is volt elfoglalva) értékesítőhöz akartak leülni. A hölgy megfelelő angol kiejtéssel, de a már említett minősíthetetlen, és számomra sértő modorban "hellyel kínálta őket" a vásárlók részére fenntartott "kanapén". Miután leültek, a kasszában lévő pénzt kezdte megszámolni, amit egészen a két vevő érkezéséig nem tett meg. Nem tartom valószínűnek, hogy ez a pénzszámlálás ilyen sürgős volt, hogy a két vásárlót indokolt volt megvárakoztatni. Úgy gondolom, hogy Önök vannak értünk, és nem Mi, vásárlók vagyunk Önökért...

Mint írtam, Én teljes kiszolgálásban részesültem, amivel maradéktalanul meg voltam elégedve. Kénytelen voltam a két külföldi vásárló nemtetszésének hangot adni, mert őszintén megvallva, ha legközelebb megyek a Fórum Vodafone-ba, és ez a szőke hölgy lesz az egyetlen értékesítő a boltban, vagy keresek egy másik időpontot, amikor nem ő lesz az, akinek ki kell szolgálnia, vagy átmegyek egy másik üzletbe.

Remélem, hogy meg fogják tenni a megfelelő intézkedéseket az ügy tisztázása érdekében. Ez a kis incidens, aminek nem elszenvedője, és résztvevője voltam, hanem szem- és fültanúja, nem befolyásolja a cégükről, és az üzlet többi értékesítőjéről alkotott pozitív véleményemet.

További sok sikert kívánok Önöknek!

Egy félig-meddig elégedett vásárló
Array - 2009-08-03 00:00:00

Kedves Ibolya!

Hívásrészletezést a 1270-es ügyfélszolgálaton, vagy bármely Vodafone márkaüzletben lehet igényelni,
az első hívásrészletező díjmentesen igényelhető. Adott hónapban olyan részletezőt küld a Vodafone, amely tartalmazza a kezdeményezett telefonbeszélgetések hívószámait, időtartamát és időpontját is.

Üdvözlettel: East Phone

Ibolya - 2009-07-26 12:17:26
Helló!
Szükségem volna némi infóra, a kishúgom valószínűleg sokszor hívott egy emelt díjas számot de nem hajlandó bevallani,és szeretnék egy részletes híváslistát arról a napról ezt hol tudom kérni és hogyan és mennyibe kerül? teljes hónapról adják vagy lehet kifejezetten arról a napról?
Előre is köszi:)!!!
Miklós - 2009-04-03 09:05:37
Kedves East Phone!
Köszönöm a szíves tájékoztatást, Továbbiakban is sikeres munkát kívánok!
Tisztelettel: Miklós
Array - 2009-03-19 16:26:31

Kedves Miklós!

Kérdéseire az alábbi válaszokkal tudunk szolgálni:

- A Vodafone körülbelül havonta változtatja eladási árait
- Minden általunk forgalmazott Vodafone készülék szolgáltatói kóddal van ellátva, megemlíteném, hogy hálózatfüggetlen készülékeket is értékesítünk
- A készülékek tartozék felszereltsége kategóriától függ, a legtöbb magas kategóriás esetben a kezdő csomagban megtalálhatóak a hálózati töltő, sztereo mikrofonfülhallagtó, adatkábel és a memóriakártya is. Minden általunk forgalamazott mobiltelefonra 12 és 24 hónap garanciát nyújtunk.
- Segítséget kaphat bármely a honlapunkon található üzletben, vagy a 1270-es ügyfélszolgálati számon.

Üdvüzlettel: East Phone

Kedves East Phone !
Érdeklődni szeretnék hogy: 1, milyen gyakorisággal frissítik a készülékek árait; 2, szolgáltatói korlátozás van-e a készülékeken s ha igen milyen; 3, lehet e tudni konkrét készülék(ek) megjelölésével hogy az Önök forgalmazásában milyen tartozékkal-felszereltséggel,és garancia idővel lehet vásárolni; 4, mennyi a megrendelés és a készülék kiszállítása közti idő; 5, kiszállítás után lehet e a készülék üzembehelyezésével-üzemeltetésével kapcsolatban segítséget kérni, kapni?
Fenti kérdésekre azért szeretnék választ kapni, mert cégünk várhatóan Önöknél intézi a flottás készülékemet.
Segítségüket előre is köszönöm!
Miklós

vásárló - 2008-11-10 17:27:32
Nagyon köszönöm, hogy a tegnapi napon kollégájuk a Savoya parkban kedvesen és európai módon szolgált ki. Voltam másik boltban is de lehet az én hibámból (kicsit értetlen vagyok néha) ott lekezelően bántak velem. Szóval ezúton is köszönöm a nagydarab, rövid hajú kollégájuknak a kedvességét!
East Phone - 2008-09-22 07:54:37
Kedves odrie!
Kérjük, írd meg nekünk negatív tapasztalatod az info@eastphonekft.hu -ra, mindenképpen szeretnénk kivizsgálni és orvosolni!
odrie - 2008-09-15 15:02:56
Elégedetlen vevőként remélem, hogy legalább egy leendő ügyfelet eltántorítok az üzletben történő vásárlástól.
East Phone - 2008-06-17 16:50:43
Kedves Kyru! Köszönjük az elismerést és a kérdést! Nokia E66 a Vodafone-nál még nem kapható (talán ősszel...?). Júliusban indul egy hírlevelünk, amelyben majd a frissen megjelenő készülékekről és adunk információkat, javasoljuk, iratkozz fel rá!
East Phone - 2008-06-17 16:42:22
Kedves Feca!
Köszönjük szépen a visszajelzést, dolgozunk nagyon rajta, így már látjuk, nem hiába :)
Kyru - 2008-06-17 13:19:06
E66-os Nokia már kapható Nálatok?
Kyru - 2008-06-12 16:15:49
Jó az oldal, örülök, hogy végre mindent megtudhatok, amit akarok.
Vásárló - 2008-05-27 17:13:49
Szép, igényes oldal! Biztos, hogy Nálatok fogok vásárolni!Üdv. Feca